Através das ferramentas certas, fica mais fácil conquistar credibilidade e autoridade no ambiente digital no seu segmento, além de atrair mais pacientes para o seu consultório. Quer saber como gerar conteúdo informativo e ainda fortalecer a imagem da sua clínica através de estratégias de marketing digital efetivas? Então confira as dicas que preparamos! A importância do Marketing Digital para Clínica de Cirurgia Plástica O Marketing Digital para clínicas de cirurgia plástica consiste em um conjunto de estratégias que permitem que a sua clínica converse diretamente com o seu paciente ideal, aumentando as conversões e melhorando o relacionamento com seu público-alvo. Existem diversas estratégias e ferramentas que fazem parte do processo de construção e desenvolvimento de um planejamento de marketing digital. Saiba mais a seguir!
Como fazer Marketing Digital para Clínica de Cirurgia Plástica?
1) Crie conteúdos relevantes para a sua persona É de extrema importância que você conheça o público-alvo da sua clínica, por isso a criação de uma persona – uma definição do paciente ideal – com todas as principais características dos possíveis pacientes, como idade, sexo, graduação e objetivos, deverá ser o primeiro passo para a sua estratégia. Caso o seu público seja mais variado, pode ser necessário criar mais de uma persona. Por exemplo, sua clínica é especializada em cirurgia estética e seu objetivo é atrair mais pacientes para esses procedimentos. Desenvolva conteúdos relevantes e informativos sobre os principais tratamentos realizados nesta categoria. Faça com que a pessoa que busca pelo termo “explante de silicone”, por exemplo, encontre um conteúdo da sua clínica na primeira página do Google. Isso vai fazer esse potencial paciente entrar para uma jornada de compra até que se decida pelo tratamento com você. É importante nutri-lo com conteúdos relevantes nesse processo.
2) Utilize boas imagens e atente-se às normas do CFM Por se tratar de um ramo que está diretamente ligado à imagem, é importante que a clínica conte com uma identidade visual sólida e organizada. Afinal, o site e as redes sociais também funcionam como uma espécie de vitrine, principalmente para serviços de procedimentos estéticos. Portanto, valorizar a estética nos materiais gráficos, no site, nas redes sociais e no logotipo pode fazer toda a diferença na hora de captar novos pacientes. Vale lembrar que é fundamental conhecer as normas do Conselho Federal de Medicina. De acordo com o Código de Ética Médica, não é permitido utilizar imagens de pacientes em peças publicitárias, ainda que com autorização expressa do mesmo. Além disso, não é permitido utilizar representações visuais abusivas, enganosas ou sedutoras com o objetivo de sugerir que os resultados de determinado procedimento são garantidos. Para saber mais sobre outras restrições e evitar erros na hora de criar o conteúdo e a identidade visual do seu site, clique aqui e confira o artigo que escrevemos sobre o assunto.
3) Invista em SEO Do inglês, Search Engine Optimization, ou Otimização para Buscadores, em português, o SEO é um dos passos mais importantes para atrair pessoas interessadas nos seus serviços, fazendo com que se tornem novos visitantes no seu site e, possivelmente, pacientes. O Google sugere a quem está pesquisando os sites mais relevantes, confiáveis e úteis para a pesquisa que foi feita. É utilizada uma tecnologia que analisa todos os sites e define a ordem e os hierarquizam, além de resultados de busca na internet, para cada termo pesquisado. As sugestões das primeiras opções, em geral, são anúncios. A seguir, os resultados que aparecem são chamados de resultados orgânicos, os quais demandam tempo e exigem um trabalho organizado. Porém, entre os elementos fundamentais, pode-se destacar o uso de determinadas palavras-chave, quantidade esperada de palavras, sentenças curtas e outros itens necessários para subir de posição na busca orgânica.
4) Google Ads como aliado Está produzindo um bom conteúdo, mas não consegue atingir um número maior de pessoas? A sua saída pode ser utilizar o Google Ads, uma plataforma de anúncios do Google. Essa ferramenta pode fazer a diferença quando o assunto é marketing digital para clínica de cirurgia plástica. Anúncios nos buscadores do Google para o seu site e conteúdos podem ser criados e gerenciados através do Google Ads. O diferencial é que você pode, com a sua clínica, anunciar se destacando para um público bem segmentado, como pessoas que têm interesse em cirurgia plástica. É um investimento que você faz para ter uma audiência qualificada e que tenha relação com o que você oferece. Existem quatro principais formas de anúncio: Na rede de pesquisa; Na rede de display – que alcança 90% dos usuários da internet em todo o mundo; No YouTube; Por aplicativos. O Google Ads funciona como um leilão, em que os anunciantes oferecem dinheiro em troca de cliques, mas nem sempre a maior oferta ganha, pois é preciso que seu anúncio seja realmente bom. Parece trabalhoso, mas é muito importante considerar essa ferramenta como canal de aquisição de novos pacientes.
5) Envio de Email marketing Além de ter um baixo custo e um alto retorno, através do Email marketing é possível ter uma segmentação assertiva, afinal, é um dos únicos canais no qual o paciente realmente solicita o recebimento de materiais da sua clínica. Assim, limitando o uso do e-mail marketing apenas para aqueles pacientes que se inscreveram em suas newsletter, permite uma comunicação super eficaz e taxas de conversão muito mais elevadas. Leia também: Email marketing para clínicas: veja as principais vantagens
6) Use as redes sociais para relacionamento Em um mundo em que tudo acontece muito rápido e instantaneamente, manter uma relação nas redes sociais com os atuais e futuros pacientes deve fazer parte da rotina da sua clínica. Respondendo as mensagens e os e-mails, curtindo os comentários recebidos e tentando sempre publicar aquilo que eles querem saber a respeito, seus pacientes se sentirão atendidos até mesmo fora da sala de consulta. É preciso manter as redes sociais atualizadas semanalmente e trazer conteúdos novos quando possível. Possuindo o conhecimento da persona da sua clínica, também fica mais fácil conquistar o engajamento e autoridade dos profissionais, e assim, consequentemente, a procura por cirurgiões plásticos pode crescer.
Importância do Marketing Digital na Cirurgia Plástica: Estratégias para Atrair Pacientes
No campo da cirurgia plástica, é vital que sua clínica esteja presente no maior mecanismo de busca, o Google, pois é onde as pessoas procuram por procedimentos e cirurgias nesta área. Por isso, a implementação de estratégias efetivas de marketing digital é fundamental para atrair mais pacientes e estabelecer credibilidade e autoridade no ambiente digital.
A seguir, apresentarei algumas dicas para a sua clínica de cirurgia plástica gerar conteúdo informativo e fortalecer sua imagem através de estratégias de marketing digital.
- Conheça sua Persona e Crie Conteúdos Relevantes: O primeiro passo é compreender o público-alvo da sua clínica, o chamado “paciente ideal”. Criar uma persona detalhada, com características como idade, sexo, formação e objetivos, ajudará a orientar sua estratégia. Se sua clínica oferece diferentes tipos de cirurgia estética, talvez seja necessário criar mais de uma persona.
Por exemplo, se você se especializa em cirurgia estética e deseja atrair mais pacientes para esses procedimentos, produza conteúdos relevantes e informativos sobre os principais tratamentos nessa categoria. Garanta que, quando alguém pesquisar sobre um determinado procedimento, como “explante de silicone”, seu conteúdo esteja na primeira página do Google. Isso guiará o potencial paciente em uma jornada de compra, nutrindo-o com informações relevantes durante o processo.
- Utilize Imagens Adequadas e Observe as Regras Éticas: Como a cirurgia plástica está diretamente relacionada à imagem, é essencial que sua clínica tenha uma identidade visual sólida e organizada. Seu site e redes sociais são como vitrines, especialmente para procedimentos estéticos. Destaque a estética em materiais gráficos, no site, redes sociais e logotipo para atrair novos pacientes.
No entanto, é importante observar as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM). Não é permitido utilizar imagens de pacientes em peças publicitárias, mesmo com autorização. Além disso, evite representações visuais enganosas ou que sugiram resultados garantidos. Conhecer essas restrições ajudará a evitar erros ao criar conteúdo e identidade visual para o site da sua clínica.
- Invista em SEO (Otimização para Buscadores): O SEO é uma etapa crucial para atrair pessoas interessadas em seus serviços e convertê-las em visitantes e possíveis pacientes. O Google sugere sites mais relevantes, confiáveis e úteis para pesquisas. Para melhorar seu posicionamento nos resultados orgânicos, considere o uso de palavras-chave relevantes, quantidade adequada de palavras, sentenças curtas e outros fatores importantes.
- Utilize o Google Ads para Alcançar um Público Segmentado: Se você produz conteúdo de qualidade, mas não consegue alcançar um grande número de pessoas, o Google Ads pode ser a solução. Essa plataforma de anúncios do Google permite que você se destaque para um público segmentado, como pessoas interessadas em cirurgia plástica. Isso representa um investimento para atingir uma audiência qualificada e alinhada com seus serviços.
- Aproveite o Email Marketing com Segmentação: O Email marketing é uma opção com baixo custo e alto retorno. Por meio dele, é possível realizar uma segmentação precisa, enviando materiais apenas para pacientes que se inscreveram em sua newsletter. Isso permite uma comunicação eficaz e taxas de conversão mais altas.
- Estabeleça Relacionamentos nas Redes Sociais: Mantenha um relacionamento ativo com seus pacientes atuais e futuros nas redes sociais. Responda mensagens e e-mails, interaja com os comentários e publique conteúdo relevante que eles desejam saber. Atualizar as redes sociais semanalmente e conhecer a persona da clínica ajudará a conquistar engajamento e autoridade, atraindo mais pacientes para sua clínica de cirurgia plástica.
Seguindo essas estratégias, sua clínica estará mais preparada para atrair pacientes e se destacar no mercado de cirurgia plástica através do marketing digital.
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